NLP学びます。

NLP体験記１

はじめまして。
僕は現在WEB関係の仕事についています。

そして、最近マネジメントをする立場に抜擢していただきました。
そこで感じたのですが、うちの会社の人は典型的なWEBの仕事人間の
性質を持っています。

そこで私、NLPを学ぶことにしました。

いきなりですいません。
それはどういうことなのか？

といいますと。
うちの会社のスタッフはまったくといっていいほど
コミュニケーション力がないのです（笑）

でも仕事上はまったく困りません。

なぜか？

お客様対応や営業に関しては、僕や営業部の人間が行うのですからね。

でも凄くいい人達だし大事な仲間でありスタッフですから、
しっかりとマネージャーとしてもサポートしてあげたいんです。

そこでNLPが必要になってきました。

具体的には今まではコミュニケーションを外部とは
取ることのないような状態に会社の仕組みが作られていましたが、
今後は仕組みそのものが変化するのです。

ではどうなるのか？

積極的に表に出されます（笑）

これ会社の方針で決まったんですよ。

先日のことですが、会社から質の高いサービスや顧客満足の
ためにどうしたらいいか？自分達で決めろ。

そう言われ、お客様のことをしっかりとイメージして、
お客様視点で仕事しようという話になりました。

ではその為にどうするか？
WEB専門の技術者も積極的にお客様との接点を持とう。

そんな意見が出てきて、まもなく仕組みそのものが変わります。
だからNLPを受講しようと考えているんですよね。

だって明らかに今の彼らではお客様を目の前にして、
専門用語ばかり話して、お客様をうんざりさせるのは
明らかですからね（笑）

だからこそ、究極のコミュニケーションスキルといわれているNLPを学びます。

ただ、受講料は自腹です（笑）

安い金額ではないので、いろいろ調べてみたいと思います。

次回からNLPリポートをしてみたいと思います。
よろしくです！